Antes de abrir un ticket, conviene saber dónde termina nuestra responsabilidad y dónde empieza la suya. Cubrimos integración con SIFEN, conectores API, esquemas contables y módulos satélite sobre ERPs propietarios. No administramos su infraestructura, no operamos su certificado digital ni respondemos por rechazos originados en datos que su sistema emite mal. Tampoco damos asesoría contable ni legal: eso queda en manos de su contador y su equipo fiscal. Si el problema está en el núcleo del ERP heredado, lo señalamos y proponemos un camino, pero no lo modificamos sin acuerdo escrito.
Antes de abrir un ticket conviene revisar estos puntos. Cubren las dudas más comunes sobre conectores SIFEN, bases contables y ERPs heredados, sin lenguaje legal innecesario.
Lo mínimo es acceso a un ambiente de pruebas del sistema interno, el certificado digital vigente y una muestra de los comprobantes que ya emiten. Con eso podemos mapear el flujo real antes de escribir una línea de código. Si el ERP es propietario, también pedimos la documentación de sus tablas de intercambio o, en su defecto, una sesión con quien lo mantiene.
En la mayoría de los casos sí. Trabajamos con un módulo satélite que se comunica por API o por archivos intermedios, de modo que el sistema heredado sigue funcionando como hasta ahora. Solo tocamos el núcleo cuando la lógica contable lo exige y no hay otra salida; en ese escenario lo advertimos antes de avanzar.
El conector traduce cada código de respuesta a un estado interno con mensaje legible y lo deja en una cola de reintentos. Así el área contable ve qué comprobante falló, por qué y qué acción corresponde. No se pierde trazabilidad: cada intento queda registrado con su marca de tiempo y respuesta original.
Se activa el modo contingencia definido en el diseño del conector: los comprobantes se acumulan localmente con numeración reservada y se envían cuando el servicio vuelve. La operación del negocio no se detiene. Después se concilian los estados para que no queden documentos huérfanos en el sistema interno.
Depende del volumen y del esquema actual. Una revisión inicial de índices y consultas críticas suele resolverse en pocas semanas; el particionado por período fiscal y la separación de cargas analíticas llevan más tiempo porque implican migraciones controladas. Priorizamos lo que impacta el cierre mensual antes que lo cosmético.
Cuéntenos en qué punto está: conector a medio construir, ERP que rechaza comprobantes, base contable que se cae en el cierre. Respondemos con una ruta concreta, no con un folleto.
También puede escribir directo a info@yiiextension.com o llamar al +1-541-627-7849. Atendemos consultas de equipos contables y de desarrollo por igual.