Esta página describe qué datos recogemos cuando usted solicita un diagnóstico técnico o consulta sobre conectores SIFEN, cómo los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puede exigirnos en cualquier momento.
Datos que recogemos según el canal
Cuando completa el formulario de diagnóstico pedimos nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y una descripción del sistema interno que necesita conectar. Si la conversación avanza, también recibimos por correo esquemas de base de datos, ejemplos de comprobantes y nombres de tablas contables. De forma automática registramos dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y eventos de interacción con el sitio. No solicitamos datos sensibles ni información de tarjetas.
Para qué usamos esa información
Los datos del formulario se usan para responder su consulta, preparar una propuesta de integración y coordinar reuniones técnicas. Los datos técnicos del sitio sirven para medir rendimiento, detectar errores de acceso y entender qué contenidos resultan útiles. No usamos su información para perfilado publicitario ni la vendemos a terceros. Si en algún momento quisiéramos usarla con otro fin, se lo pediremos antes por escrito.
Cookies, analítica y servicios de terceros
El sitio utiliza cookies propias para recordar preferencias de idioma y cookies de analítica para contar visitas y eventos de navegación. También trabajamos con proveedores externos de hosting, correo transaccional y gestión de formularios; estos procesadores acceden a los datos solo para prestar su servicio y bajo contrato de confidencialidad. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del formulario podrían dejar de operar correctamente si lo hace.
Conservación y transferencia
Los mensajes de consulta se conservan mientras la relación comercial esté activa y hasta dos años después del último contacto, salvo obligación legal distinta. Los registros técnicos de navegación se mantienen por períodos acotados. Si su empresa opera fuera de Paraguay, sus datos podrían procesarse en servidores ubicados en otras jurisdicciones; en ese caso aplicamos cláusulas contractuales que exigen el mismo nivel de protección.
Sus derechos sobre los datos
Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o retiro del consentimiento escribiendo a info@yiiextension.com. Respondemos en un plazo razonable y, si su pedido es rechazado, explicamos el motivo. Cuando la normativa local o el alcance del servicio lo exige, aplicamos criterios alineados con GDPR y CCPA, incluida la opción de oponerse al tratamiento con fines de marketing. No tomamos decisiones automatizadas que afecten sus derechos sin revisión humana.
Compromisos de transparencia
No publicamos testimonios, logotipos de clientes ni cifras de resultados sin autorización verificable. No prometemos plazos de habilitación ante SIFEN ni resultados fiscales que dependan de terceros. No afirmamos afiliación oficial con la administración tributaria ni con fabricantes de ERP. Si detecta información inexacta en este sitio, escríbanos y la corregimos. Última actualización: 12 de marzo de 2025.
Contacto para asuntos de privacidad
Para consultas sobre este aviso, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con el tratamiento de datos, puede escribir a info@yiiextension.com, llamar al +1-541-627-7849 o enviar correspondencia a 47102 Kohler Mills, Leolaview, MA 59775. Atendemos estos pedidos por separado de las consultas comerciales para darles trazabilidad propia.